一年之計(jì)在于春，春耕生產(chǎn)是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。郵儲銀行建三江支行始終堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”的初心和使命，積極響應(yīng)國家政策，以實(shí)際行動支持春耕生產(chǎn)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的金融動力。

　　一、深入交流調(diào)研，精配農(nóng)戶所需

　　為了更好地了解農(nóng)戶在備春耕方面的實(shí)際需求，郵儲銀行建三江支行組織客戶經(jīng)理服務(wù)隊(duì)，深入農(nóng)場作業(yè)區(qū)一線，與農(nóng)戶面對面交流。通過實(shí)地走訪，詳細(xì)了解農(nóng)戶的種植規(guī)模、品種、資金需求以及面臨的困難和問題，同時(shí)，建立農(nóng)戶信息檔案，實(shí)行“一戶一案”的措施，為精準(zhǔn)助力春耕生產(chǎn)提供了有力依據(jù)。

　　在走訪過程中，客戶經(jīng)理了解到農(nóng)戶王先生是當(dāng)?shù)赜忻乃痉N植戶，去年糧食大豐收，今年想要進(jìn)一步擴(kuò)大種植面積，但原有貸款授信額度已經(jīng)無法滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要。客戶經(jīng)理立即為他追加了授信額度，通過手機(jī)銀行幾步操作，就成功幫助王先生申請貸款47.5萬元，及時(shí)解決了他的資金難題。王先生激動地說：“幸好有咱們郵儲銀行的大力支持，真是解了我的燃眉之急?。≡卩]儲銀行辦貸款，就是特別方便，下款還快，隨用隨取，挺方便的，利率好，額度也好，給我們農(nóng)戶帶來了很多福利，真正做到了支農(nóng)惠農(nóng)，郵儲銀行真是我們的貼心銀行?！?/p>

　　二、優(yōu)化信貸流程，開辟綠色通道

　　春耕時(shí)節(jié)，資金需求緊迫，時(shí)間就是效益。郵儲銀行建三江支行急農(nóng)戶之所急，想農(nóng)戶之所想，簡化辦貸流程、縮短審批時(shí)間、提高辦貸效率，開通春耕備耕金融服務(wù)全流程的綠色通道，對春耕備耕貸款實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)放，確保農(nóng)戶能夠及時(shí)獲得資金支持，不誤農(nóng)時(shí)。

　　為了提高貸款審批的準(zhǔn)確性和效率，郵儲銀行建三江支行充分利用大數(shù)據(jù)等金融科技手段，對農(nóng)戶的信用狀況、資產(chǎn)情況等進(jìn)行全面評估，實(shí)現(xiàn)了貸款審批的智能化。以往，農(nóng)戶辦理一筆貸款需要提交大量的紙質(zhì)材料，經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)的審批，耗時(shí)較長。現(xiàn)在，通過線上申請和智能化審批，農(nóng)戶只需在手機(jī)銀行上提交相關(guān)信息，幾分鐘內(nèi)就能完成貸款申請，大大提高了辦貸效率。

　　三、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，滿足多元需求

　　為了滿足不同農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的多樣化融資需求，郵儲銀行建三江支行不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，推出了一系列特色農(nóng)貸產(chǎn)品。除了極速貸信用（主動授信）貸款外，還針對墾區(qū)農(nóng)戶推出了“極速貸信用戶”等線上產(chǎn)品，以及額度更高的“墾區(qū)產(chǎn)業(yè)貸”“規(guī)模種植產(chǎn)業(yè)貸”，為農(nóng)戶提供了更加便捷、高效的融資渠道。

　　對于一些承包土地面積較大、資金需求額度較高的種植大戶，郵儲銀行建三江支行推薦了“墾區(qū)產(chǎn)業(yè)貸”。該產(chǎn)品最高額度可達(dá)200萬，能夠滿足種植大戶大規(guī)模種植和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。在業(yè)務(wù)走訪中，客戶孫女士咨詢有沒有大額度的農(nóng)貸產(chǎn)品，因?yàn)樗约好卢F(xiàn)有承包土地面積有3000畝以上，問了多家銀行的線上貸款額度上限只有100萬，滿足不了資金需求。客戶經(jīng)理馬上推薦了“墾區(qū)產(chǎn)業(yè)貸”，隨后通過實(shí)地走訪，查看客戶征信，核實(shí)賣糧流水、種植補(bǔ)貼等多項(xiàng)調(diào)查方式，最終確定客戶符合貸款資質(zhì)并順利完成審批，成功下款200萬。孫女士激動地說：“你們的信貸資金真是一場‘及時(shí)雨’??！”

　　四、加大宣傳力度，推廣線上服務(wù)

　　為了讓更多農(nóng)戶了解郵儲銀行的信貸產(chǎn)品和服務(wù)，郵儲銀行建三江支行充分利用網(wǎng)點(diǎn)大屏幕、移動廣告車以及微信群、朋友圈等多種渠道，廣泛宣傳農(nóng)貸產(chǎn)品情況、支農(nóng)惠農(nóng)政策導(dǎo)向、辦貸手續(xù)流程等內(nèi)容，確保支持備春耕信貸產(chǎn)品和優(yōu)惠政策得到大力宣傳。同時(shí)，加大線上產(chǎn)品的推廣力度，安排客戶經(jīng)理一對一指導(dǎo)農(nóng)戶使用線上貸款產(chǎn)品，確保農(nóng)戶能夠充分了解并熟練掌握線上產(chǎn)品的使用方法。

　　郵儲銀行建三江支行還積極開展金融知識普及活動，深入農(nóng)場作業(yè)區(qū)為農(nóng)戶講解金融知識、防范金融詐騙等內(nèi)容，提高農(nóng)戶的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識，幫助農(nóng)戶更好地運(yùn)用金融工具發(fā)展生產(chǎn)、增收致富。

　　五、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶體驗(yàn)

　　在服務(wù)春耕生產(chǎn)的過程中，郵儲銀行建三江支行始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，為農(nóng)戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)辦理過程中，全程跟進(jìn)指導(dǎo)客戶，加強(qiáng)與客戶間的溝通聯(lián)系，及時(shí)解答客戶的疑問，高效完成貸款發(fā)放，讓客戶感受到了郵儲銀行的專業(yè)、貼心和溫暖。

　　為了方便偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)戶辦理貸款業(yè)務(wù)，郵儲銀行建三江支行還提供上門服務(wù)。勝利農(nóng)場種植戶張先生表示：“我們這個(gè)農(nóng)場，歸屬建三江管理局，但是距離建三江管理局城區(qū)還有一百公里的路程，如果我們到管理局城區(qū)辦理貸款，得跑幾趟，趕上中午還有餐費(fèi)，這些費(fèi)用對我們農(nóng)戶來說也是一筆開支。近幾年，郵儲銀行建三江支行的信貸員專程來到我們農(nóng)場，為我們辦理農(nóng)業(yè)貸款，真是太方便了，減輕了我們負(fù)擔(dān)，而且貸款申請和支用都在線上辦理，速度快又簡單?！?/p>

　　郵儲銀行建三江支行通過一系列特色做法和積極舉措，在支持春耕生產(chǎn)方面取得了顯著成效，得到了廣大農(nóng)戶和社會各界的一致認(rèn)可和好評。未來，郵儲銀行建三江支行將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”的定位，持續(xù)加大“三農(nóng)”信貸投放，進(jìn)一步強(qiáng)化金融服務(wù)頻次和效率，延伸基礎(chǔ)金融服務(wù)觸角，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，為助力鄉(xiāng)村振興、推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展貢獻(xiàn)更多的金融力量，讓金融活水潤澤更多的農(nóng)田，讓希望的田野煥發(fā)出更加蓬勃的生機(jī)與活力。