為切實傾聽基層聲音、提升服務(wù)質(zhì)效、推動經(jīng)營發(fā)展，近日，郵儲銀行佳木斯市分行黨委書記、行長溫凱深入中山街支行，開展“行長值大堂”主題實踐活動，以實際行動踐行金融為民理念。

　　活動期間，溫行長化身“大堂經(jīng)理”，熱心地接待每一位客戶，耐心解答各類金融問題。針對群眾普遍關(guān)心的第三代社保卡等業(yè)務(wù)，進行細致入微的講解，用通俗易懂的語言普及金融知識，獲得客戶一致好評。工作間隙，溫行長與基層員工親切交流，深入了解大家在工作和生活中遇到的困難，傾聽一線心聲。

　　活動結(jié)束后，溫行長與支行干部、員工進行深入溝通，全面了解支行業(yè)務(wù)發(fā)展情況，對重點工作進行科學(xué)部署。當(dāng)?shù)弥欣碡斀?jīng)理在推薦長期理財產(chǎn)品時遇到瓶頸時，溫行長現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助理財經(jīng)理深入分析客戶需求，精準化解客戶顧慮，成功促成1筆大額長期理財業(yè)務(wù)。同時，溫行長反復(fù)強調(diào)，全體干部員工要始終強化服務(wù)意識，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴，推動分行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　此次“行長值大堂”活動，不僅為客戶提供了貼心服務(wù)，也為基層員工解決了實際問題，進一步拉近了分行管理層與一線干部員工的距離，為分行高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。