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男子玩密室致十級傷殘,商家稱有“免責(zé)協(xié)議”不賠!法院判了 發(fā)布時間: 2025-06-11 09:57 來源:央視新聞客戶端

  密室逃脫作為一種新型娛樂方式備受歡迎,各類主題的密室也越來越多。其中,恐怖主題的密室因能帶來刺激體驗,吸引了不少玩家。

  這類密室游戲情節(jié)往往比較驚險刺激,此前,北京一男子玩密室逃脫撞上道具書桌致十級傷殘,引發(fā)廣泛關(guān)注。如果玩家在游戲過程中不慎受傷,責(zé)任該由誰來承擔(dān)?

  男子玩密室逃脫致十級傷殘

  將經(jīng)營公司訴至法院

  事發(fā)時,陳先生和朋友正在密室逃脫的房間里尋找線索,他們聚在一起似乎在討論著什么。隨后,陳先生和其中一位朋友順著過道繼續(xù)往前走去。突然,傳出一聲怪響。陳先生表示,他和其他參與者看到一個白臉的NPC出現(xiàn),所有人就下意識向反方向逃跑。

  由于受到驚嚇,奔跑速度較快,兩人徑直撞上了房間內(nèi)的道具——一張辦公桌,上面的玻璃隔擋碎了一地。陳先生的朋友并無大礙,但陳先生的狀態(tài)看上去不太好,他捂著腹部走到墻邊,并順勢坐在地上、掀開上衣查看情況。

  隨后,陳先生被送往醫(yī)院治療,醫(yī)院的診斷結(jié)果為腹部開放性損傷,創(chuàng)傷性胸腔積液等。之后經(jīng)司法鑒定,構(gòu)成十級傷殘。

  好好的一次娛樂體驗,怎么就變成了十級傷殘的沉重遭遇?越想越氣憤的陳先生將這家密室逃脫的經(jīng)營公司訴至法院。陳先生要求密室活動的經(jīng)營者承擔(dān)損失,包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、營養(yǎng)費以及殘疾賠償金等,共計38萬余元。

  顧客認為密室存潛在危險

  游戲公司:顧客應(yīng)盡到注意義務(wù)

  陳先生一方認為,作為場地的管理方、密室逃脫游戲的組織者,該公司應(yīng)當(dāng)能夠預(yù)見游戲的參與者在游戲過程中,可能會因為燈光的爆閃、驚悚的音效,或是工作人員扮演角色的突然出現(xiàn)等情況,而快速跑動。公司在路線設(shè)計、道具擺放以及材料選擇方面存在不合理之處,這才導(dǎo)致原告受傷。

  然而對于陳先生的說法,公司并不認同。他們辯稱,根據(jù)游戲主題的設(shè)定,辦公桌是場景中的必要道具,而且玻璃材質(zhì)也符合安全標(biāo)準(zhǔn)。陳先生作為成年人,在參與游戲的過程中應(yīng)當(dāng)自行盡到注意義務(wù)。

  公司一方還提出,他們在游戲開始前,對陳先生一行人進行過體驗提示,也告知了對方可能存在的風(fēng)險,陳先生還簽署了免責(zé)協(xié)議書,公司已盡到安全保障義務(wù),因此無需擔(dān)責(zé)。對此,陳先生委托訴訟代理人認為,密室逃脫有一定的神秘性,所以商家在此前不可能盡到一個很詳細的告知,沒有告訴當(dāng)事人什么情況下不能跑動。

  法院:公司承擔(dān)70%的賠償責(zé)任

  顧客自身承擔(dān)30%的責(zé)任

  一邊是玩家主張商家沒有盡到安全保障義務(wù),一邊是商家以“已告知風(fēng)險+簽署免責(zé)協(xié)議”進行抗辯。那么,密室逃脫這類娛樂場景中,商家的安全保障邊界究竟如何界定?簽了免責(zé)協(xié)議是否真能“免責(zé)”呢?

  北京市第三中級人民法院民一庭法官金妍熙介紹,本案的核心爭議焦點就是游戲的經(jīng)營者是否盡到了安全保障義務(wù),以及雙方的責(zé)任比例劃分。

  《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

  也就是說,在本案中,公司作為密室游戲的經(jīng)營者,對于游戲參與者是負有安全保障義務(wù)的。法官說,主題游戲帶有恐怖元素,該公司更應(yīng)當(dāng)預(yù)見到游戲參與者可能會因游戲內(nèi)容驚悚、刺激而發(fā)生奔跑等行為,并可能碰撞到游戲區(qū)域的設(shè)施設(shè)備而造成損傷。

  法院審理認為,對于這類帶有恐怖元素的密室逃脫游戲,公司應(yīng)當(dāng)對游戲區(qū)域的場地布置和設(shè)施設(shè)備質(zhì)量,盡到更高的安全注意義務(wù)。

  本案中,道具辦公桌上方的玻璃隔擋并非游戲環(huán)節(jié)設(shè)置的必要設(shè)備,且這張桌子放置在通道盡頭,在游戲燈光昏暗的情況下,從通道處出來的游戲參與者有可能因為受到驚嚇,而撞到桌子發(fā)生危險,公司作為經(jīng)營者存在過錯。陳先生雖然簽署了免責(zé)協(xié)議書,但這并不意味著可以免除經(jīng)營者因過錯給陳先生造成人身損害所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。

  同時,法院審理認為,陳先生作為完全民事行為能力人,在了解游戲主題為恐怖題材并清楚游戲環(huán)境較為黑暗的情況下自愿選擇參加,應(yīng)當(dāng)對這類游戲可能產(chǎn)生的恐怖、刺激元素有一定的預(yù)判,并在游戲過程中注意保護自身安全。而陳先生在黑暗環(huán)境中突然快速奔跑導(dǎo)致受傷,應(yīng)當(dāng)對損害后果承擔(dān)部分責(zé)任。

  最終法院認定,公司經(jīng)營者承擔(dān)主要責(zé)任,承擔(dān)70%的賠償責(zé)任,陳先生自身承擔(dān)次要責(zé)任,具體比例是30%的責(zé)任。

責(zé)任編輯:董雪婷

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