黑龍江網(wǎng)訊（回佳 記者 石巖松）佳木斯公安局富錦市局出入境管理大隊(duì)聚焦老年人辦理出入境證件的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，致力于統(tǒng)籌兼顧老、幼、病、殘、孕等特殊群體需求，強(qiáng)化民警素質(zhì)，不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化年活動(dòng)走深走實(shí)。

　　2024年8月21日，一位九旬老人來到富錦出入境接待大廳想要辦理護(hù)照，考慮到老人的高齡和行動(dòng)不便，富錦出入境迅速啟動(dòng)綠色通道服務(wù)機(jī)制，“一對(duì)一”主動(dòng)服務(wù)，從咨詢、填表到拍照、受理每一個(gè)環(huán)節(jié)都有“我?guī)娃k”工作人員在旁耐心地講解和協(xié)助，用暖心的笑容和細(xì)致的服務(wù)讓老人感受到家人般的關(guān)懷。

　　2024年8月27日，證件辦理完成后，工作人員了解到老人家住在近80公里的宏勝鎮(zhèn)隆勝村，道路維修且交通不便，工作人員決定主動(dòng)送證上門，驅(qū)車近兩個(gè)小時(shí)前往老人家中將證件送到老人手中，老人滿眼感動(dòng)地握著警察的手說：“你們從富錦來一趟，那么老遠(yuǎn)，謝謝你們??！現(xiàn)在這服務(wù)真好??！”工作人員還耐心地和老人講解出境注意事項(xiàng)，讓老人感受到了無比的溫暖與關(guān)懷。