黑龍江網(wǎng)12月21日訊（記者 曲立偉 王林曦）近日，哈爾濱市道外區(qū)巨源鎮(zhèn)松濱農(nóng)場(chǎng)家屬區(qū)的多名市民向黑龍江網(wǎng)反映情況，稱一直以來小區(qū)里的供暖溫度不達(dá)標(biāo)，絕大部分居民家里溫度非常低，半夜經(jīng)常被凍醒。了解這一情況后，記者于12月21日來到松濱農(nóng)場(chǎng)家屬區(qū)實(shí)地走訪，發(fā)現(xiàn)情況比想象中還要“觸目驚心”。

　　室溫低至個(gè)位數(shù)

　　有居民家在“燒火炕”

　　12月21日9時(shí)許，記者首先來到松濱農(nóng)場(chǎng)家屬區(qū)1棟的張先生家中，當(dāng)時(shí)，他家的溫度計(jì)顯示為10攝氏度左右。張先生稱家里“最熱的時(shí)候就這個(gè)溫度”?！澳忝@暖氣，冰涼，我是開旅店的，根本沒人住。”

張先生家的溫度

　　“我家是樓房，還是陽面，溫度高點(diǎn)，剛才還點(diǎn)了會(huì)兒暖風(fēng)，現(xiàn)在也就13攝氏度?！弊≡?號(hào)樓的居民項(xiàng)阿姨對(duì)記者說，“交著包燒費(fèi)，還得買臺(tái)電暖風(fēng)，花電費(fèi)，這太不合理了?！?/p>

項(xiàng)阿姨家的溫度

　　“在家里我都穿著二棉鞋，這還凍腳呢。”住在小區(qū)2號(hào)樓的董先生家里也只有10攝氏度。“保暖內(nèi)衣、襯衫、秋衣、絨衣、棉衣，你看，我這里三層外三層都得穿上。”董先生說。

董先生向記者展示他在室內(nèi)穿的衣物

　　溫度持續(xù)不達(dá)標(biāo)，有居民甚至已經(jīng)在家里燒起了“火炕”。9棟的佟大娘、李大爺家門口堆著高高的一摞柴火，見記者問起，李大爺表示：“沒有柴火過不了冬。我們歲數(shù)大，外邊穿啥屋里邊穿啥，這棉衣進(jìn)屋根本脫不了。”“我火炕每天燒三遍，提高這里的溫度，要不然沒法生活，太冷了?！辟〈竽镎f。記者注意到，即使燒著火炕，二位老人家里的室內(nèi)溫度計(jì)顯示也只有10攝氏度左右。除了火炕，還有立式電暖氣、“小太陽”等多種取暖設(shè)備。火炕不遠(yuǎn)處就是暖氣片，用手摸過去沒有一點(diǎn)兒熱乎氣。

李大爺向記者介紹他家的柴火堆

李大爺家的多種“取暖設(shè)施”

　　張女士家是記者本次走訪中看到溫度最低的一家，“你看看我家溫度表，四五攝氏度，你說這能不能待人？”張女士告訴記者，小區(qū)溫度低的情況不是第一回了，實(shí)際情況就這樣，咱也不瞎說。晚上起來上廁所，都得穿棉襖棉褲。

張女士家的溫度

　　張女士介紹說，該小區(qū)建成時(shí)間較長，小區(qū)里還有很多平房，供暖效果差一些可以理解，“供熱公司今年就是按70%收的包燒費(fèi)，我們也不要求完全達(dá)標(biāo)，至少達(dá)到十六七攝氏度也行啊?！?/p>

　　居民方：供暖不達(dá)標(biāo)情況已持續(xù)三年

　　供熱方：做不到達(dá)標(biāo) 已提出更換供熱公司

　　當(dāng)天，記者連續(xù)走訪了七八戶居民，沒有一戶居民家里溫度達(dá)標(biāo)。不少小區(qū)居民說，這種情況已經(jīng)持續(xù)了約三年時(shí)間，小區(qū)里居住的大部分都是老人，每年冬天實(shí)在是把老人們折磨地夠嗆。

　　正在居民向記者反映情況時(shí)，畢經(jīng)理來到現(xiàn)場(chǎng)，他自稱是供熱方哈爾濱新東方物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理。記者就以上情況進(jìn)行詢問后，他回應(yīng)道，鍋爐燒水的時(shí)候出水溫度有50攝氏度左右，回爐43攝氏度左右，“現(xiàn)在都停了回水也有40攝氏度，沒問題”。

畢經(jīng)理帶記者來到新東方物業(yè)的鍋爐房

21日10時(shí)51分，鍋爐房顯示出回水均為40攝氏度

　　“鍋爐沒停，主干線也熱，屋子不熱是什么原因？一個(gè)是循環(huán)不好放跑風(fēng)的問題，再一個(gè)是得透一透，是堵的問題。管線都是三四十年的老管線，一天丟30噸水，得往里打涼水，就影響供暖效果?，F(xiàn)在，我們出錢、上人、上設(shè)備都沒找到這個(gè)漏點(diǎn)?！碑吔?jīng)理稱，該公司也有員工住在附近，“你要是說沒達(dá)到20攝氏度，我承認(rèn)，但是有人家平時(shí)能達(dá)到十七八攝氏度，這就不是普遍問題。”

　　畢經(jīng)理告訴記者，去年和今年兩年，我們已經(jīng)給減免30%供熱費(fèi)用了，但是漏水的問題解決不了，保溫的問題就解決不了。目前，我們已經(jīng)正式通知居民，可以配合更換供熱單位。找到合適的供熱單位之后，我們第一時(shí)間配合交接，剩下的包燒費(fèi)我們?nèi)恕?/p>

　　目前，供熱單位及居民雙方還未就更換供熱單位的具體事宜達(dá)成一致，仍在協(xié)商中。道外區(qū)巨源鎮(zhèn)松濱農(nóng)場(chǎng)家屬區(qū)供暖問題能否得到妥善解決，黑龍江網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。