發(fā)布時(shí)間： 2025-09-09 10:32 來(lái)源：黑龍江網(wǎng)
為全面提升基層治理法治化水平，近兩年來(lái)，哈爾濱新區(qū)司法局以全省物業(yè)行業(yè)“法律明白人”改革試點(diǎn)為契機(jī)，銳意創(chuàng)新、先行先試，通過(guò)“建機(jī)制、抓培育、強(qiáng)服務(wù)”的系統(tǒng)舉措，在全區(qū)培養(yǎng)556名物業(yè)“法律明白人”隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在基層法治宣傳教育、矛盾糾紛調(diào)解、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的示范引領(lǐng)作用，在社區(qū)基層厚植“辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法”的法治土壤，夯實(shí)基層法治建設(shè)底座。
結(jié)對(duì)共建 ?培養(yǎng)群眾身邊的“法律管家”
2023年，位于哈爾濱新區(qū)的黑龍江省華瑞物業(yè)管理有限公司成為全國(guó)首家物業(yè)“法律明白人”試點(diǎn)單位。“物業(yè)人員具備‘人熟、地熟、事熟’的天然優(yōu)勢(shì)，通過(guò)面對(duì)面地講解法律法規(guī)，能有力助推社區(qū)法治建設(shè)?！比A瑞物業(yè)黨支部書(shū)記、經(jīng)理、“法律明白人”負(fù)責(zé)人劉顯莉介紹。根據(jù)司法部、民政部等六部門(mén)印發(fā)的《鄉(xiāng)村“法律明白人”培養(yǎng)工作規(guī)范（試行）》規(guī)范，在省司法廳指導(dǎo)下，華瑞物業(yè)的“法律明白人”隊(duì)伍已從最初的5人發(fā)展至如今的10人，在小區(qū)法治建設(shè)中發(fā)揮著不可或缺的“底座”作用，成為居民信賴的“法律管家”。
哈爾濱新區(qū)司法局以華瑞物業(yè)為試點(diǎn)，立足行業(yè)實(shí)際，精心遴選熟悉法律常識(shí)的黨員和優(yōu)秀工作人員。由區(qū)司法局選派律師、公證員等法律專業(yè)人員開(kāi)展法治培訓(xùn)，充分利用“新智慧司法”線上平臺(tái)，采取集中授課、案例分析、小組討論、線上學(xué)習(xí)等多元方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)與居民生活密切相關(guān)的法律知識(shí)，顯著提升了隊(duì)伍的法律素養(yǎng)和實(shí)務(wù)能力。
“在區(qū)司法局的賦能下，我們的‘法律明白人’正逐步成長(zhǎng)為法律法規(guī)‘講解員’、矛盾糾紛‘調(diào)解員’、社情民意‘傳遞員’、法治活動(dòng)‘宣傳員’、法治創(chuàng)建‘組織員’和法律援助‘引導(dǎo)員’?！眲@莉表示，“他們有效地將矛盾化解在源頭，讓小區(qū)業(yè)主享受到更多的幸福感、獲得感和安全感。”
培養(yǎng)典型 ?打造群眾身邊的“法律小區(qū)”
“法律明白人”是從大學(xué)生村官、黨員、人民調(diào)解員、基層法律服務(wù)工作者、致富能手、退伍軍人等基層各類群體中遴選出的法治帶頭人，他們具備較好法治素養(yǎng)和一定法律知識(shí)，積極參與實(shí)踐并提供服務(wù)，引領(lǐng)基層群眾共同學(xué)法守法，據(jù)哈爾濱新區(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前全區(qū)已培養(yǎng)“法律明白人”556名，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)村等基層組織的全覆蓋。
走進(jìn)松北區(qū)中源大道的華遠(yuǎn)水木清華小區(qū)，其物業(yè)“法律明白人”工作室設(shè)施完善，證書(shū)、徽章、《中華人民共和國(guó)民法典》、法律服務(wù)志愿者馬甲等配備齊全，糾紛調(diào)解桌椅、心靈驛站等功能區(qū)劃分清晰。作為基層法治建設(shè)的標(biāo)桿小區(qū)，這里法治文化長(zhǎng)廊、法律宣傳圖書(shū)角、法治文化廣場(chǎng)、法治文化亭等陣地建設(shè)完備，社區(qū)及物業(yè)定期開(kāi)展“送法進(jìn)小區(qū)”、文藝匯演、法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等法治文化活動(dòng)，巧妙地將法治元素融入居民日常生活點(diǎn)滴，構(gòu)筑起一道“法治同行、和諧小區(qū)”的亮麗風(fēng)景線。
區(qū)司法局著力構(gòu)建“法律明白人”履職平臺(tái)，公示其信息和工作流程，并通過(guò)線上“普法微課堂”精準(zhǔn)開(kāi)展防范非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、未成年人保護(hù)等主題的普法宣傳，有效解決業(yè)主常見(jiàn)的法律困惑，提升了小區(qū)法治建設(shè)的成熟度。2025年累計(jì)開(kāi)展憲法、民法典專題法治宣傳進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料800余份。
調(diào)處糾紛 ?解決群眾身邊的“法律小事”
在日常工作中，物業(yè)“法律明白人”充分發(fā)揮扎根社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，無(wú)償為居民提供法律咨詢和糾紛解決方案，讓貼心服務(wù)直達(dá)“家門(mén)口”。“無(wú)論是占用公共區(qū)域，跑水導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失，還是因上下水堵塞引發(fā)的鄰里口角，都能運(yùn)用法律知識(shí)第一時(shí)間介入化解?！?劉顯莉強(qiáng)調(diào)，“法律明白人”既能以法理服人，更能以情理暖人。他們運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)和調(diào)解技巧，協(xié)調(diào)處理各類社區(qū)問(wèn)題，積極參與矛盾糾紛的預(yù)防、排查和化解，搭建起百姓溝通的橋梁，用“接地氣”的方式巧妙撬動(dòng)基層化解矛盾的“小支點(diǎn)”，顯著提升了新區(qū)基層治理效能，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出樓，矛盾不上交”。
截至目前，全區(qū)“法律明白人”累計(jì)提供法律咨詢服務(wù)800余件次；成功化解涉及占用公共區(qū)域、鄰里糾紛、漏水串煙、裝修噪音、房屋買賣、小區(qū)遛狗等各類矛盾糾紛583件，調(diào)解成功率高達(dá)97%。
哈爾濱新區(qū)556名物業(yè)“法律明白人”，如同扎根社區(qū)的法治種子，在基層治理的最小單元落地生根。他們不僅是法律法規(guī)的傳播者，更是矛盾糾紛的“解鈴人”，社情民意的“連心橋”，為新區(qū)構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的法治底座。（來(lái)源：哈爾濱新區(qū)報(bào)）
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