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七臺(tái)河市堅(jiān)持開門教育 用心解決群眾急難愁盼,傾力打造“有感服務(wù) 無感治理”城市新品牌

發(fā)布時(shí)間: 2025-07-05 09:33  來源:黑龍江網(wǎng)

  黑龍江網(wǎng)訊(記者 佟憲鵬? 徐楠)七臺(tái)河市堅(jiān)持開門教育,把解決群眾急難愁盼貫穿深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育全過程,統(tǒng)籌全市資源和力量,著力打造“有感服務(wù)·無感治理”城市治理新品牌,切實(shí)讓廣大群眾感受到學(xué)習(xí)教育帶來的新成效、新變化。

  聚焦群眾關(guān)切,精準(zhǔn)施策“有感服務(wù)”。積極回應(yīng)群眾期盼,廣開言路征集意見,著力破解群眾反映強(qiáng)烈的服務(wù)不實(shí)不優(yōu)問題,推行更有體驗(yàn)感的服務(wù)供給方式,讓有效服務(wù)“感知滿滿”。開門納諫,增加服務(wù)感知度。暢通多元化意見建議征集渠道,常態(tài)化推行“我為七臺(tái)河發(fā)展建言獻(xiàn)策”活動(dòng),開展“冰雪經(jīng)濟(jì)建言”“我為醫(yī)改建言獻(xiàn)策”等民意征集活動(dòng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層聽取意見建議,變“政府獨(dú)唱”為“社會(huì)合唱”。收集采用有效建議880余條,市縣兩級(jí)系統(tǒng)謀劃重點(diǎn)民生實(shí)事106件。優(yōu)化流程,提升服務(wù)便捷度。推行多元化服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)從解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變。實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)登記“周末延時(shí)服務(wù)”,有效解決群眾“工作日沒空辦、休息日無處辦”的難題。深化“社銀一體化”改革,42項(xiàng)高頻就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)下沉至全市50個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),累計(jì)辦結(jié)業(yè)務(wù)1.8萬件,惠及群眾2.3萬人次。觸角前移,加快服務(wù)響應(yīng)度。打破被動(dòng)服務(wù)、滯后服務(wù)的慣性思維,變“坐等訴求”為“主動(dòng)回應(yīng)”。針對(duì)停車難題,統(tǒng)籌轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,將內(nèi)部停車場(chǎng)向社會(huì)免費(fèi)、錯(cuò)時(shí)開放,挖掘并釋放55家單位的停車位3003個(gè)。在信用賦能助企中,對(duì)經(jīng)營主體運(yùn)行情況精準(zhǔn)識(shí)別、主動(dòng)介入,助力173家企業(yè)重塑信用。今年6月,七臺(tái)河市信用指數(shù)排名再創(chuàng)新高,在全國261個(gè)地級(jí)城市中排名第14位,連續(xù)排名全省第1位、全國100萬以下人口規(guī)模城市第1位,創(chuàng)歷史最好位次。

  堅(jiān)持無事不擾,數(shù)字賦能“無感治理”。針對(duì)查擺出的“差別審批、過度檢查、剛性管理”等漠視群眾利益的頑瘴痼疾,小切口入手,多部門聯(lián)動(dòng),充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù),探索推行“無感治理”多元化模式,最大限度減少對(duì)企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活的干擾。搭建智慧平臺(tái),實(shí)現(xiàn)治理智能化。打造智能審批系統(tǒng),推動(dòng)服務(wù)從“能辦”向“易辦”“智辦”升級(jí)。市場(chǎng)監(jiān)管部門通過AI算法自動(dòng)核驗(yàn)、智能比對(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦等高頻事項(xiàng)“同標(biāo)準(zhǔn)、無差別”審批,累計(jì)完成智能審批10467次,審批時(shí)限壓縮60%以上,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)代跑、企業(yè)減負(fù)。創(chuàng)新監(jiān)管模式,強(qiáng)化治理精準(zhǔn)化。推動(dòng)監(jiān)管由“人海戰(zhàn)術(shù)”向“智慧治理”轉(zhuǎn)變,構(gòu)建“無事不擾、無處不在”的監(jiān)管體系。生態(tài)環(huán)境部門開展無人機(jī)“高空巡航+定點(diǎn)懸停”非接觸式巡查,減少對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的干擾,涉企檢查頻次同比下降19.7%,營造了更加寬松有序的發(fā)展環(huán)境。秉持柔性理念,彰顯治理人性化。堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì),實(shí)行柔性化執(zhí)法、人性化管理,推動(dòng)治理理念從“剛性管理”向“柔性引導(dǎo)”轉(zhuǎn)變,讓城市管理更有溫度。城管部門對(duì)占道經(jīng)營商販實(shí)行“首違不罰”、引導(dǎo)流動(dòng)商販在指定區(qū)域經(jīng)營;公安部門對(duì)初次輕微交通違法批評(píng)為主、對(duì)外地車輛輕微交通違法落實(shí)免罰措施;桃山區(qū)積極探索柔性治理舉措,精心選址,打造特色網(wǎng)紅“溜達(dá)串”等多個(gè)經(jīng)營點(diǎn),等等,在依規(guī)依法治理中體現(xiàn)城市關(guān)懷。

  推行共建融合,凝聚服務(wù)治理合力。充分發(fā)揮基層黨組織政治功能和組織功能,教育引導(dǎo)廣大黨員干部示范帶動(dòng),激發(fā)多方參與熱情,形成共建共治共享格局,真正用群眾滿意度檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育成效。廣泛參與共建,群策群力紓民困。深化“雙報(bào)到”服務(wù)機(jī)制,開展立足崗位作貢獻(xiàn)等活動(dòng),各級(jí)黨組織領(lǐng)辦社區(qū)“需求清單”138項(xiàng),解決群眾急難愁盼問題440余件。實(shí)施“暖新聚力”行動(dòng),動(dòng)員100余家商戶加入“暖新小店”,為快遞外賣小哥提供免費(fèi)飲水、錯(cuò)峰用餐優(yōu)惠等服務(wù)。積極整合資源,貼心服務(wù)暖民心。在全省率先舉辦“奧運(yùn)冠軍城·專家人才行”高層次醫(yī)學(xué)專家服務(wù)基層主題活動(dòng),邀請(qǐng)23名知名醫(yī)院專家來我市進(jìn)行義診、健康咨詢,百姓不出家門就能享受到國家級(jí)的診療服務(wù)。推進(jìn)養(yǎng)老托幼、助餐助行、家政便民等8類32項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)社區(qū),推動(dòng)便民利民服務(wù)惠及群眾。統(tǒng)籌多方力量,協(xié)同共治解民憂。針對(duì)馬路“拉鏈”難題,將通信、供熱、給排水、電力等10余家單位挖掘道路申請(qǐng),統(tǒng)一納入工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺(tái),對(duì)57處破挖線路采取同段工程“同槽、同期、錯(cuò)時(shí)”施工方式,有效杜絕“挖了填、填了挖”的問題。建立區(qū)域黨組織聯(lián)席會(huì)議制度,定期召集社區(qū)、駐地單位等召開議事會(huì)議,協(xié)調(diào)解決環(huán)境整治等難題320余個(gè),廣大群眾切身感受到了學(xué)習(xí)教育帶來實(shí)實(shí)在在的服務(wù)治理成效。

責(zé)任編輯:姚楠

審  核:董雪婷

統(tǒng)  籌:張宇

監(jiān)  制:曲立偉

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