衰老,是會(huì)順著氣味跑出來(lái)的。
當(dāng)體表抗氧化物質(zhì)逐漸減少、皮膚表面分泌的“2-壬烯醛(C9H16O)”產(chǎn)生堆積,“老人味兒”就不可避免地產(chǎn)生了。
而這,只是最初的信號(hào)。
隨著疾病的到來(lái),越來(lái)越不受控的四肢讓老人平日的吃喝拉撒都成了難題。時(shí)間也仿佛故意放緩了腳步,絲絲縷縷纏繞在老人的身上,變成了沉積的死皮、破潰的傷口、層疊翻翹的指甲、油膩的頭發(fā)……
人到暮年,甚至沒(méi)有尊嚴(yán)可談。
根據(jù)中國(guó)老齡科學(xué)研究中心8月29日發(fā)布的《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2021-2022)》顯示,截至2022年末,我國(guó)60歲及以上老年人達(dá)到2.8億,其中失能、半失能老年人大約4400萬(wàn)。
如何幫助老年人活得更有尊嚴(yán)?哈爾濱這些90后“助浴師”給出了屬于他們的答案。
01 “你的工作就是給老人搓澡?”
1994年出生的王晨宇如今是太陽(yáng)島優(yōu)護(hù)照護(hù)中心助浴組的組長(zhǎng),單從年紀(jì)來(lái)看,似乎很難將他和這個(gè)行業(yè)聯(lián)系起來(lái)?!拔遗笥崖?tīng)說(shuō)之后都很驚訝,問(wèn)我‘你的工作就是給老人搓澡?’但其實(shí)我身邊的同事大多數(shù)都是90后?!蓖醭坑钚χf(shuō)。
高考那年,王晨宇的姥姥因胰腺癌去世,由于當(dāng)?shù)厝狈φ?guī)的老年照護(hù)服務(wù),姥姥臨終前的那段時(shí)光過(guò)得十分辛苦,甚至生了褥瘡。每每想到這里,都更加堅(jiān)定了他進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)工作的決心。“如果將來(lái)某天我的父母生病了,我希望能通過(guò)自己所學(xué)讓他們過(guò)得更舒服些?!本瓦@樣,大學(xué)護(hù)士專業(yè)畢業(yè)后,王晨宇進(jìn)入了醫(yī)療行業(yè)工作,幾年后他聽(tīng)說(shuō)還有專門(mén)上門(mén)助浴的業(yè)務(wù),便毅然選擇投身其中。
王晨宇為老人剪指甲
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期與同事們互相練手的培訓(xùn)并通過(guò)考核后,王晨宇迎來(lái)了自己的第一位顧客,一位參與照護(hù)中心今年初“幸福晚年·愛(ài)在家園”百位長(zhǎng)者公益助浴行動(dòng)的退役軍人。老人今年78歲,因全失能常年臥床,下肢已輕微萎縮,但神志還算清醒。略顯逼仄的房間內(nèi),只能通過(guò)那塊“光榮之家”的門(mén)牌想象出他當(dāng)年英姿颯爽的模樣。
“通常情況下,我們采取的是‘三對(duì)一同性助浴’模式。正式上門(mén)前會(huì)先和家屬溝通,簡(jiǎn)單了解顧客的病情、血壓、身上有無(wú)破潰等信息,并根據(jù)對(duì)方的身體條件決定是進(jìn)行床上擦浴、浴缸洗浴,還是協(xié)助坐浴?!蓖醭坑罱榻B道。
浴缸是可拆分便攜式的,進(jìn)門(mén)后,王晨宇和兩位同事先給自身消毒,然后開(kāi)始為老人測(cè)量血壓、血氧、體溫等;接著是修剪頭發(fā)、胡須和指甲,做完這些,才會(huì)用軟擔(dān)架把老人抬進(jìn)浴缸?!捌鋵?shí)很多全失能老人看起來(lái)很瘦,但抬著特別沉,因?yàn)樗麄兊募∪舛妓沙诹耍鸩坏街蔚淖饔?,摸上去也是松軟的一片?!钡搅苏较丛r(shí),主浴則需將時(shí)長(zhǎng)控制在半小時(shí)左右,并全程關(guān)注老人的身體狀態(tài),如果老人流汗較多要及時(shí)補(bǔ)水,避免出現(xiàn)因代謝加快造成的休克虛脫。
“每次給老人洗浴的時(shí)候,我都不認(rèn)為這是一份工作,更像是一種積德行善的過(guò)程?!蓖醭坑罡嬖V記者,“特別是老人經(jīng)過(guò)我們的打理,最后煥然一新地出現(xiàn)在你的面前,那一刻真的特別有成就感。”
王晨宇(左一)為老人擦拭身體
02 有老人最多8年沒(méi)好好洗過(guò)澡
對(duì)于很多子女不在身邊的半失能或全失能老人來(lái)說(shuō),同樣年老體弱的伴侶最多用毛巾為其進(jìn)行些簡(jiǎn)單的擦拭,一年半載洗不上澡都是常有的事。在王晨宇接手的顧客中,有人最多8年沒(méi)好好洗過(guò)澡。
太久沒(méi)洗澡的人是什么樣的?下水后還沒(méi)來(lái)得及搓,只是用毛巾擦一遍,水面上就已經(jīng)漂浮了一層角質(zhì);腳上堆積已久的死皮在熱水中泡久了,會(huì)變成一張可以完整撕下來(lái)的皮;浴缸放水時(shí),下水口會(huì)被厚厚的油脂和皮屑堵塞,更不用提在這期間始終揮散不去的異味了。
這期間,所有助浴師都需要穿上最厚的護(hù)膝跪在地上服務(wù),身上的工作服早已被汗水打濕了一遍又一遍。遇到老人失禁的情況,幾個(gè)人就會(huì)不動(dòng)聲色地升高便攜浴缸內(nèi)置的軟擔(dān)架,為老人更換洗澡水?;蛟S是久違的洗浴太過(guò)舒適,有時(shí)老人洗著洗著就睡著了。
助浴師為老人測(cè)量血壓
“很多人覺(jué)得這樣的工作內(nèi)容年輕人肯定受不了,但其實(shí)我和同事們之前基本都有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)這些生理狀況早就習(xí)慣了?!蓖醭坑钶p松地說(shuō),“不少老人因?yàn)楹芫靡?jiàn)不到自己的孫子孫女,所以很喜歡和年輕人聊天。我記得有個(gè)大爺平時(shí)很喜歡看球,但是他的老伴兒看不懂,那次跟我們聊了很久,他特別開(kāi)心?!?/p>
太陽(yáng)島優(yōu)護(hù)照護(hù)中心總裁助理劉暢告訴記者,助浴組所在的醫(yī)護(hù)部招聘時(shí)主要面向?qū)I(yè)型護(hù)士、專業(yè)型護(hù)理員和康復(fù)師這三類人。試崗期會(huì)安排他們?cè)谥煿ぷ鲿r(shí)圍觀,但很多人都邁不過(guò)心里那道坎。
“也有些不是科班出身,但做過(guò)家政的中年人前來(lái)應(yīng)聘,一看到給老人洗澡是這種情形也都自動(dòng)放棄了。所以我們現(xiàn)在留下來(lái)的人不僅要掌握技術(shù),更要有細(xì)心、耐心和愛(ài)心?!眲痴f(shuō)。
助浴師為老人理發(fā)
03 最怕“老小孩”突然發(fā)脾氣
“老小孩”的脾氣總是不好預(yù)測(cè)的,不到正式開(kāi)洗誰(shuí)也說(shuō)不好對(duì)方會(huì)不會(huì)突然翻臉。
曾經(jīng)有一位老人給王晨宇留下了很深的印象,原本前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行得都很順利,誰(shuí)知老人在等待的過(guò)程中突然來(lái)脾氣,說(shuō)什么也不洗了,連他的妻子都安撫不了??紤]到老人對(duì)洗澡的抗拒,王晨宇和同事決定先聊點(diǎn)別的轉(zhuǎn)移老人的注意力。
“我們當(dāng)時(shí)就改問(wèn)他之前是做什么工作的,沒(méi)想到老人一下就打開(kāi)話匣子了?!?/p>
原來(lái)老人年輕時(shí)在廠子里上班,工作一輩子終于到了退休的年紀(jì),本以為可以好好享受天倫之樂(lè),卻突然得了腦梗,后來(lái)又變?yōu)槟X出血,最終導(dǎo)致癱瘓?jiān)诖病R贿B串的打擊令他無(wú)比懷念從前的時(shí)光,也更加無(wú)法接受如今這個(gè)連洗澡都需要?jiǎng)e人幫助的自己。
“聊著聊著,老人對(duì)我們也慢慢產(chǎn)生了信任,最后還是順利地洗完了?!?/p>
助浴師為老人清洗身體
對(duì)于助浴師們來(lái)說(shuō),更困難的是失能加失智的老人。
“有次,一位奶奶本來(lái)好好的,可一入水就開(kāi)始大力掙扎,剛剪完的指甲比較鋒利,把同事的胳膊都劃傷了?!蓖醭坑罨貞浀?,“當(dāng)時(shí)誰(shuí)也猜不出原因,后來(lái)有位同事急中生智握住了奶奶的手,沒(méi)想到她真的安靜下來(lái)了。在之后的洗浴過(guò)程中,包括最后被抬回床上的時(shí)候,她都緊緊抓著那只手,就像找到了讓自己安心的支點(diǎn)一樣?!?/p>
今年8月才作為康復(fù)師加入太陽(yáng)島優(yōu)護(hù)照護(hù)中心的蔣君宜出生于1993年,本科學(xué)的是康復(fù)治療學(xué)專業(yè),之后又做了三年理療師。不過(guò),剛剛加入助浴團(tuán)隊(duì)沒(méi)多久,她就碰壁了。
那一次,蔣君宜抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事一起上門(mén),服務(wù)對(duì)象常年痛風(fēng),許多關(guān)節(jié)都因結(jié)石僵硬不能動(dòng)。除此之外,老人還患有糖尿病,雙腳近黑色??刹徽撈拮釉趺磩裾f(shuō),老人就是無(wú)比堅(jiān)決地拒絕洗澡。
“他當(dāng)時(shí)說(shuō)洗澡有啥用啊,凈浪費(fèi)錢(qián),不如收拾收拾給他送死得了!”蔣君宜無(wú)奈地說(shuō),“類似的情況其他同事也遇到過(guò),有時(shí)會(huì)被人直接罵出來(lái)或者干脆進(jìn)不了門(mén),但我想這只是老人保護(hù)自己自尊心的一種方式吧,其實(shí)挺讓人心疼的?!?/p>
助浴師臨走前打掃衛(wèi)生
見(jiàn)多了失能老年人的窘境,這些年輕的助浴師深深意識(shí)到了“一人失能、全家失衡”這句話的分量。對(duì)他們來(lái)說(shuō),給老年人洗澡的過(guò)程,也正是一點(diǎn)點(diǎn)拾起老年人自尊的過(guò)程。哪怕這個(gè)行業(yè)還不算普及,哪怕與他們一路同行的人還不夠多,但失能老人和親屬的感激將是支撐他們繼續(xù)前進(jìn)的重要?jiǎng)恿Α?/p>
就像王晨宇永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,他第一次服務(wù)的那位老兵臨別時(shí)緩緩舉起右手、沖他敬的那個(gè)軍禮。(記者 王林曦 徐楠 石巖松?圖片由太陽(yáng)島優(yōu)護(hù)照護(hù)中心提供)
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